MỘT SỐ CÂU HỎI VÀ GIẢI ĐÁP VỀ OQUADA
CÂU 1: OQUADA là gì ?
OQUADA là một thư viện trực tuyến, nơi chia sẻ các tài liệu liên quan đến nhiều lĩnh vực chuyên môn như Hóa học, Toán học, .....
CÂU 2: Làm thế nào để tải (download) tài liệu từ OQUADA ?
Bạn đọc làm theo các bước sau:
- Đăng ký thành viên, tài khoản sẽ được tặng + 20 điểm. Khi đó có thể tải tài liệu tính điểm và tài liệu miễn phí.
- Khi đã sử dụng hết điểm tích lũy, bạn đọc cần NẠP ĐIỂM
CÂU 3: OQUADA có những mức NẠP ĐIỂM nào ? Đăng ký mức nào là phù hợp ?
- OQUADA hiện có 3 mức nạp điểm như sau:
150 ĐIỂM (tương ứng 30 000 VND)
1200 ĐIỂM (tương ứng 50 000 VND)
6 000 ĐIỂM (tương ứng 100 000 VND)
- Tùy mục đích sử dụng nhiều hay ít mà bạn đọc lựa chọn mức phù hợp. Tuy nhiên, mức nạp điểm càng cao thì càng có lợi cho người dùng
CÂU 4: Khi tải (download) một tài liệu (tính điểm) nhiều lần thì bị trừ điểm mấy lần ?
- Khi tải tài liệu tính điểm, OQUADA chỉ trừ điểm 1 lần duy nhất.
- Bạn đọc vào thông tin tài khoản cá nhân, sẽ thấy lịch sử download các tài liệu.
- Tài liệu miễn phí không bị trừ điểm khi tải xuống
- OQUADA không giữ bản quyền bởi OQUADA cũng sưu tầm các tài liệu được chia sẻ trên các trang mạng xã hội. Do đó, bạn đọc cân nhắc khi tải tài liệu (tính điểm) từ OQUADA.
- Nếu thời gian bỏ ra để tìm tài liệu trên MXH hiệu quả hơn mức trừ điểm khi tải từ Thư viện OQUADA, bạn đọc sẽ tiết kiệm chi phí.
- Nguyên nhân do chưa thực hiện thao tác bấm vào link kích hoạt tài khoản trong email đăng ký (BƯỚC 3) trong hướng dẫn đăng ký tài khoản.
- Nếu gặp khó khăn kích hoạt tài khoản thì bạn đọc liên hệ bộ phận phụ trách kỹ thuật để được hỗ trợ kích hoạt tài khoản (0972 77 05 09- zalo)
Một số nguyên nhân có thể là:
- Dùng điện thoại thông minh (smartphone) tải tài liệu.
- Dùng Macbook tải tài liệu
LƯU Ý: Các trường hợp trên sẽ không bị trừ điểm trong tài khoản
CÂU 8: Trong quá trình sử dụng OQUADA, nếu gặp những phát sinh ngoài ý muốn thì giải quyết như thế nào ?
- OQUADA hiện được thiết kế hoạt động tự động. Từ khâu đăng ký, nạp điểm, trừ điểm khi tải tài liệu,...Để được như vậy, yêu cầu đọc giả phải thực hiện đúng như hướng dẫn.
- OQUADA cam kết đảm bảo quyền lợi cho đọc giả khi đăng ký sử dụng OQUADA. OQUADA vẫn có bộ phận hỗ trợ tư vấn, giải quyết các vấn đề phát sinh khi hoạt động. Bạn đọc vui lòng phản hồi, bộ phận phụ trách sẽ rất vui khi được hỗ trợ bạn: SĐT: 0972 77 05 09 (zalo) và EMAIL: oquadahotro@gmail.com
